静佳Jplus新4D薰衣草多效修复面膜30ml*7pcs

售后保障

• 售后内容

  icon

  • "一、退换货区域及时效：乐蜂网已在全国9个城市开通上门退款，27个城市开通上门取退换货服务。您可以足不出户办理订单的退换货业务。具体城市如下： 1. 上门退款：若您订单的收货地址为北京、上海、广州、深圳、苏州、无锡、南京、杭州、天津9个城市，我们会在退货申请被确认后的2个工作日内上门办理取货服务。如果您原来使用的是货到付款（包括货到使用POS机付款），我们将取货同时当面退还您的退货款。如果您使用的是在线支付方式，根据银监会的规定，所有退款必须原方式退回，我们只能将退款退回到您的支付卡中，敬请谅解。138.上门退换货: 若您订单的收货地址为北京、上海、广州、深圳、苏州、无锡、南京、杭州、天津、石家庄、沈阳、大连、长春、哈尔滨、济南、青岛、太原、郑州、西安、长沙、合肥、南昌、武汉、重庆、成都、福州、厦门27个城市，我们会在退、换货申请被确认后的3个工作日内上门办理取货服务。具体可操作区域请参照：支持退换货地区，也可拨打400-000-1818进行咨询。3. 除以上区域外，发生退换货时需要用户帮助寄回乐蜂网库房。化妆及保健产品：1) 为了保障精油产品、保健品、化妆品的安全和卫生，不提供试用服务，包装一经开封，非质量原因不予退换（无塑封裸装产品在您签收后将不再退换）。2) 我们保证商品的进货渠道和质量，如果客户在使用时对商品质量表示置疑，请出具书面鉴定，我们会按照国家法律规定予以处理。因个人喜好（气味，色泽、型号，外观）和个人肤质不同等要求的退货将无法受理，建议您可先到本地商场柜台试用或者购买常用的品牌。3) 如果您使用后对商品质量表示置疑（例如：过敏、脱皮等），请及时与客服取得联系，并出具相关书面鉴定，我们会根据国家相关规定予以处理。温馨提示：化妆品的使用效果会因肤质、年龄、季节、气候、使用方法以及配套产品等的不同而效果不一，因此，介绍的功能及使用效果仅供参考，如果您对商品细节有任何疑问，请在订购前与客服联系并详细确认。1.上门取货地区因乐蜂网原因造成的商品退、换货免费取货。 非乐蜂网原因造成的商品退、换货，取货费用由客户承担。北京、上海地区5元/单，其他地区10元/单。2. 非上门取货地区因乐蜂网原因造成的商品退、换货，需要您帮助邮寄，我们将为您报销平邮费用，此费用将打入您的指定银行帐户中。（请客户在申请退、换货时将帐户告知客服）3. 非乐蜂网原因造成的商品退、换货，平邮/快递费用由客户承担。 "

  售后承诺

  正

  正品行货

  国美在线向您保证所售商品均为正品行货；国美自营商品开具普通发票或电子发票（详情请见发票制度） 。

  保

  全国联保

  凭质保证书及国美在线发票，可享受全国联保服务，与您亲临商场选购的商品享受相同的质量保证。国美在线还为您提供具有竞争力的商品价格 运费政策，请您放心购买

  温馨提示：因厂家会在没有任何提前通知的情况下更改产品包装、产地或者一些附件，本司不能确保客户收到的货物与商城图片、产地、附件说明完全一致。只能确保为原厂正货！并且保证与当时市场上同样主流新品一致。若国美在线没有及时更新，请大家谅解！

  退

  无忧退换货

  用户购买国美在线自营商品，在保证商品完好的前提下，7日内可无理由退货(含7日，自您收到商品次日0点起计算)，15日内可换货。(部分商品除外，详情请见退换货政策-自营）

  售后服务

  • icon家安保 (延长保修 碎屏保修 意外保修)
  • icon专业维修
  • icon家电回收
  • icon家电清洗
  • icon上门安装