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售后保障

• 售后内容

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  • 默认韵达快递，如果亲所在的地区不在韵达快递收送范围，可以直接 联系在线客服协商快递要求；退换货运费说明：1. 所购商品满足“7天无理由退换货”之情况，客户需承担往返运费。2. 属于产品质量问题的，将生产厂家售后服务中心出具的检测报告（维修检测单）及包括但不仅限于问题商品、附件、说明书、发票、保修卡、包装等一并返回我司办理退换货手续，此类情况往返运费由商家承担。3. 客户拒收商品，商家将与收到返回商品后受理客户的退款申请并按照实际运费情况扣除部分货款。4. 商品订单已发货状态，客户提出退款、退货、换货申请的，一律不予以受理，须客户确认收货后方可提出此类申请。

  售后承诺

  保

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  国美在线商城向您保证所售商品均为正品行货，国美在线商城自营商品自带机打发票，与商品一起寄送(部分商品，需在您收到货物之后，我司为您邮寄)。凭质保证书及国美在线商城发票，可享受全国联保服务，与您亲临商场选购的商品享受相同的质量保证。

  温馨提示： 因厂家会在没有任何提前通知的情况下更改产品包装、产地或者一些附件，本司不能确保客户收到的货物与商城图片、产地、附件说明完全一致。只能确保为原厂正货！并且保证与当时市场上同样主流新品一致。若本商城没有及时更新，请大家谅解！

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  售后服务

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