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天猫精灵X5智能蓝牙音箱语音声控在家居用机器人电脑音响闹钟送礼 爵士银

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天猫精灵X5智能蓝牙音箱语音声控在家居用机器人电脑音响闹钟送礼 爵士银

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售后保障

  • 售后内容

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    • 本商品严格依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》实行售后服务,服务内容如下: 商品质量问题换货政策 保内换机政策 (1)天猫精灵用户一年质保期内,若发生非人为损坏性能故障,都可通过天猫精灵 APP、官方热线400-925-7700和天猫精灵官方旗舰店客服发起换货申请,经由天猫精灵售后服务中心检测确认后,为用户办理换货业务,更换整套商品。换货后,商品本身三包期重新计算。 (2)质保期从购机付款开具发票之日起计算(若无法出具发票需提供商品SN以商品首次激活使用之日计算)。一年内质保。 (3)用户寄回商品后,经检测为质量问题可进行换货处理,若检测商品不存在质量问题,售后中心将安排电话联系告知产品检测结果并原样寄回。 邮费须知 符合保内换机要求的用户,邮寄费由我司承担,如您选择自助邮寄,则需您先行垫付费用,我们会在完成服务后24小时内给你报销垫付费用;

    售后承诺

    正品行货
    国美在线向您保证所售商品均为正品行货;国美自营商品开具普通发票或电子发票(详情请见发票制度) 。
    全国联保
    凭质保证书及国美在线发票,可享受全国联保服务,与您亲临商场选购的商品享受相同的质量保证。国美在线还为您提供具有竞争力的商品价格 运费政策,请您放心购买

    温馨提示:因厂家会在没有任何提前通知的情况下更改产品包装、产地或者一些附件,本司不能确保客户收到的货物与商城图片、产地、附件说明完全一致。只能确保为原厂正货!并且保证与当时市场上同样主流新品一致。若国美在线没有及时更新,请大家谅解!

    退
    无忧退换货
    用户购买国美在线自营商品,在保证商品完好的前提下,7日内可无理由退货(含7日,自您收到商品次日0点起计算),15日内可换货。(部分商品除外,详情请见退换货政策-自营

    售后服务

    • icon家安保 (延长保修 碎屏保修 意外保修)
    • icon专业维修
    • icon家电回收
    • icon家电清洗
    • icon上门安装

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