售后保障

• 售后内容

  icon

  • 发货须知【一般贸易品（带中标）】【发货地】湖南长沙【发货快递】申通、邮政随机发货，不接受指定快递【订单拦截/取消】产生快递单号取消拦截，按购买面单费3元/单计费 【发货时间】下单后1-3日，周日或节假日顺延【包邮】普通地区包邮，偏远地区邮费另算【不发货区域】西藏、新疆、港澳台、疫情停发区域不发货请慎拍【加运费地区】：内蒙古、宁夏、甘肃、青海+15/件海南+8元/件【售后要求】破损、少发漏发、错发，请客户提供以下资料，我司核实安排补发，不要第一时间扔掉外箱！1、包裹带箱子内件照（或拍视频）2、包裹带箱子四面拍照（或拍视频）3、箱子带面单拍照（或拍视频）4、问题处拍照（或拍视频）5、订单信息【售后标准】1、下单前请仔细核对信息，下单后不接受备注！！！ 2、非质量问题不退换、不以个人喜好售后 3、不支持拒收，拒收不售后并自行承担往返费用

  售后承诺

  保

  国美在线商城服务承诺：

  国美在线商城向您保证所售商品均为正品行货，国美在线商城自营商品自带机打发票，与商品一起寄送(部分商品，需在您收到货物之后，我司为您邮寄)。凭质保证书及国美在线商城发票，可享受全国联保服务，与您亲临商场选购的商品享受相同的质量保证。

  温馨提示： 因厂家会在没有任何提前通知的情况下更改产品包装、产地或者一些附件，本司不能确保客户收到的货物与商城图片、产地、附件说明完全一致。只能确保为原厂正货！并且保证与当时市场上同样主流新品一致。若本商城没有及时更新，请大家谅解！

  查看 第三方退换货政策

  售后服务

  • icon家安保 (延长保修 碎屏保修 意外保修)
  • icon专业维修
  • icon家电回收
  • icon家电清洗
  • icon上门安装